Возмещение еще не понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами


Сроки обнаружения недостатков в работе, услуге и предъявления потребителем требований по их поводу, сроки устранения недостатков в работе, услуге Если работа, которая была выполнена для вас, имеет существенные недостатки, вы вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении всех недостатков.

При этом на вас ложится ответственность доказать тот факт, что недостатки, которые имеет соответствующая работа или услуга, возникли до принятия вами результата работы услуги.

Требование о безвозмездном устранении недостатков вы можете предъявить, если такие недостатки обнаружены: Требование, которое вы предъявляете как потребитель, должно быть удовлетворено исполнителем в течение двадцати дней.

Что делать, если в работах или услугах выявлены недостатки?

Если же требование потребителя не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: Обращаем ваше внимание на следующие два положения действующего законодательства.

Согласно вышеупомянутой статье Закона "О защите прав потребителей", во-первых, исполнитель отвечает за недостатки работы услугина которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы услугина которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы услугидействий третьих лиц или непреодолимой силы.

Во-вторых, в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет пяти лет - на недвижимое имущество и недостатки работы услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет пяти лет - на недвижимое имуществопотребитель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей", если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

Статья 737. Последствия обнаружения недостатков в выполненной работе

При этом согласно действующему законодательству срок выполнения работы оказания услуги может определяться датой периодомк которой должно быть закончено выполнение работы оказание услугиили и датой периодомс которой исполнитель должен приступить к выполнению работы оказанию услуги.

В случае, если выполнение работы оказание услуги осуществляется по частям доставка периодической печати, техническое обслуживание в течение срока действия договора о выполнении работ оказании услугдолжны предусматриваться соответствующие сроки периоды выполнения таких работ оказания услуг.

  • При таких обстоятельствах суд первой и апелляционной инстанций правильно пришел к выводу о том, что у истца не возникло право требования возмещения расходов на устранение недостатков силами другого исполнителя за счет ответчика ст;
  • Такие последствия с точки зрения их правовой природы в общем виде можно охарактеризовать как возникновение у заказчика соответствующих прав требования.

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы промежуточные сроки ст. Статьей 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, если исполнитель нарушил сроки начала, окончания и промежуточные сроки оказания услуги выполнения работы или во время оказания услуги выполнения работы стало очевидным, что она не будет оказана выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: Помимо этого, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги выполнения работы.

Если потребитель назначает исполнителю новый срок выполнения работы, то новые сроки выполнения работы оказания услуги указываются в соответствующем договоре о выполнении работы оказании услуги или же фиксируются в новом договоре.

Если исполнитель работы или услуги вновь не уложится уже в новый предоставленный потребителем срок, то потребитель имеет полное право предъявить исполнителю любые другие требования, установленные законом, о которых говорилось выше. Обращаем ваше внимание также на то, что п. В случае, если исполнитель нарушил установленные сроки выполнения работ, он должен выплатить потребителю неустойку пени за каждый день час, если срок определен в часах просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги выполнения работы.

Комментарий к Ст. 737 ГК РФ

Если же цена оказания услуги выполнения работы договором об оказании услуг выполнении работ не определена, то неустойка будет исчисляться от общей цены заказа.

Это минимальный размер неустойки, которую будет выплачивать вам исполнитель в случае нарушения сроков выполнения работы. В договоре вы можете самостоятельно увеличить размер выплачиваемой вам пени.

  1. ЗАО "Тепличное" обратилось к ООО "Диапромэкс" для проведения экспертизы качества ремонта газовых водогрейных котлов, впоследствии в арбитражный суд с иском о взыскании с ответчиков убытков, причиненных некачественным ремонтом котлов, на основании ст. Если же требование потребителя не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать.
  2. Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 30. При подобном предъявлении нужно учитывать два основных обстоятельства.
  3. При подобном предъявлении нужно учитывать два основных обстоятельства.
  4. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Статьей 28 Закона установлены следующие правила исчисления размера неустойки: При этом надлежит учитывать, что если срок устранения недостатков не был определен письменным соглашением сторон, то в соответствии с п. В том случае, если потребитель предъявил изготовителю какое-нибудь другое требование например, потребовал уменьшения ценыто неустойка пеня за нарушение установленных сроков взыскивается до предъявления потребителем этого требования, а в случае просрочки выполнения и этого требования также взыскивается неустойка пеня.

В случае, если продавцу или изготовителю предъявлено несколько требований например, устранения недостатков и предоставления во временное пользование аналогичного товара длительного пользованиято неустойка пеня будет взыскиваться за каждое допущенное нарушение. Повторимся, что согласно п. Учитывая, что Закон РФ "О защите прав потребителей" не содержит каких- либо изъятий из общих правил начисления и взыскания неустойки, суд в соответствии со ст.

При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика. Как уже упоминалось выше, цена выполненной работы определяется исходя из цен, которые действуют на момент предъявления потребителем какого-либо требования, а если оно добровольно не удовлетворено - на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении цены.

Запомните, что в соответствии с действующим законодательством требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Полезно знать:
Предъявление иска о защите прав потребителей по месту пребывания