Отказаться от договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в те


Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

  • Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда;
  • Данный недостаток является существенным;
  • Данные требования ответчиком, как и требования о проведении проверки качества телефона, в добровольном порядке удовлетворены не были;
  • Правоотношения по делу вытекают из защиты прав потребителей.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Также рекомендуем:
Лучшие адвокаты по защите прав потребителей

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

  1. В течение гарантийного срока или срока годности товара изготовитель продавец несет повышенные обязательства и Вы имеете больше прав. Запись о переходе права собственности и регистрации автомобиля за истцом-1 в паспорте отсутствует.
  2. В целях разъяснения, дополнения заключения суд по ходатайству представителя ответчика вызвал эксперта, проводившего исследование, для допроса в судебное заседание.
  3. В сентябре было рекомендовано в дополнение к принятым мерам по устранению недостатка произвести замену блока DME.
  4. Срок, в который Вам обязаны заменить товар, - 7 дней или 20 дней или 1 месяц Ваше требование о замене товара с недостатками должно быть удовлетворено в срок 7 дней со дня предъявления требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара - в срок 20 дней со дня предъявления требования п.
  5. При оценке таких последствий судом могут приниматься во внимание в том числе обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения обязательства цена товаров, работ, услуг; сумма договора и т. Наконец, по смыслу закона, нельзя применять две санкции защиты прав потребителей - отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы и неустойку за просрочку устранения недостатков товара -одновременно, если просрочка является основанием для отказа от исполнения договора купли-продажи товара, как в данном случае.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

  • Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы;
  • В случае если по результатам проведения экспертизы будет установлено, что ответственность за возникновение недостатка лежит на потребителе, у последнего возникает право обжаловать эти результаты в суде.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовительуполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

  • Рассматривая вопрос о взыскании компенсации морального вреда, суд исходил из следующего;
  • Обязанность представлять доказательства в обоснование своих требований в силу положений ч;
  • Какие документы при этом Вам нужно предоставить При обращении к продавцу изготовителю с требованиями Вам нужно предоставить документы, подтверждающие факт покупки;
  • Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда;
  • В силу такого договора ответчик-2 является юридическим лицом, уполномоченным самостоятельно осуществлять ремонт и обслуживание автомобилей марки "данные изъяты" приобретенных покупателями в сети марки "данные изъяты" что и было им сделано в отношении автомобиля;
  • Невозможность предъявления этих требований связана с тем, что их исполнение неразрывно связано с условиями договоров, сторонами которых данные потребители не являлись.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовительуполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 2021 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовительпотребитель обязан возместить продавцу изготовителюуполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовительуполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовительуполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Полезно знать:
Договор возмещения расходов на ремонт арендованного помещения

ВИДЕО: Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016. Все уже не работают там. Лица скрыл