Кто проводит экспертизу некачественного товара продавец или покупатель


Юрист по защите прав потребителей

Сроки осуществления экспертизы при возврате товара низкого качества Кто должен оплачивать проведение экспертизы бракованного товара? Согласно закону оплата исследования всегда ложится на плечи продавца, а если ее инициатором выступаете вы, то вы можете сами внести плату, но в итоге денежные средства будут возвращены вам магазином.

Полезно знать:
Гарантийный срок производителя на поставляемый товар

Стоимость такой экспертизы не является единой и зависит от характера исследуемого объекта. В среднем цена варьирует от пяти до тридцати тысяч рублей.

Несмотря на четкое правило о том, кто платит за исследование, закон также устанавливает некоторое исключение.

  • Ненадлежащее качество товара — это его несоответствие обязательным требованиям, предъявляемым законом, договором или целью, для которой он приобретался;
  • Уважаемые потребители, не будем забывать, что основное назначение изделия служить верой и правдой своему владельцу, и если вы обнаружили брак в приобретённом товаре или имеете претензии к его качеству, то нужно отнести такой товар обратнов магазин;
  • Этот период времени зависит о того, чего он хочет;
  • При решении вопроса о том, имело ли место нарушение сроков удовлетворения требований потребителей, необходимо иметь в виду, что проверка качества экспертиза , предусмотренная п.

Покупатель не всегда остается в стороне при оплате экспертизы. Если будет выявлено, что результаты исследования показывают отсутствие дефектов, или каким-то иным образом опровергают обоснованность ваших требований, то именно он оплатит процедуру, тем самым возместив магазину все расходы, в том числе те, что не связаны с экспертизой.

Юридический ликбез. Точку в споре между покупателем и продавцом поставит экспертиза

Сколько стоит экспертиза некачественного товара, читайте по ссылке: Продавец или вы должны подать заявку в частную или государственную организацию, занимающуюся данным вопросом.

Если инициатором выступает магазин, то он должен оповестить вас о своем решении и дать информацию о том, где, когда и кем будет проведена экспертиза. Чтобы инициировать экспертизу, вам будет достаточно изложить свое желание в исследовании товара в претензии к продавцу. В экспертизе всегда принимают участие специалисты, которые имеют соответствующее образование и квалификацию.

Как и за чей счет проводится экспертиза некачественного товара?

Также участие принимают продавец и покупатель. Причем вы имеете право не просто наблюдать, но и задавать свои вопросы, которые будут вынесены на рассмотрение экспертов, а также вносить замечание. Все это должно отражаться в протоколе осмотра товара, также как и все выявленные экспертом особенности.

По итогу исследования составляется заключение, в котором обязательно указываются сведения об участниках экспертизы, дате и месте проведения, а также подробное описание товара, его характеристик и дефектов, которые были обнаружены. Также в документе обязательно должны быть четкие выводы, которые и станут результатом проводимого исследования.

  1. Она защищает права потребителя, наказывает виновного продавца.
  2. Согласно закону оплата исследования всегда ложится на плечи продавца, а если ее инициатором выступаете вы, то вы можете сами внести плату, но в итоге денежные средства будут возвращены вам магазином.
  3. Если эксперты продавца сделали ложное заключение и иск будет удовлетворен в вашу пользу, то ваши затраты на собственную экспертизу компенсирует ответчик, то есть продавец. Не рассчитывайте на добросовестность продавца.

Обычно они подтверждают факт наличия недостатков и источник их образования. Сроки осуществления экспертизы при возврате товара низкого качества Для того чтобы определиться со сроком экспертизы, достаточно понять, сколько дается времени на удовлетворение ваших требований.

Этот период времени зависит о того, чего он хочет: Если требуется обмен, то дается двадцать дней; Если ремонт, то сорок пять дней; Если возврат денег, то десять дней. Нарушение установленных периодов времени приведет к штрафам, которые будут накладываться на продавца.

Что такое экспертиза товара ненадлежащего качества

Он должен будет уплатить неустойку в размере одного процента от стоимости товара за каждый день, который был просрочен. Если товар технически сложный, то тогда просто по истечению месяца с предъявления требования у вас появится право на полное возмещение всех убытков.

Также рекомендуем:
В случае выявления существенных недостатков товара

Была ли Запись полезна? Да Нет 1 из 1 читателей считают Запись полезной.

ВИДЕО: Экспертиза товара