Иск в сфере защиты прав потребителей


В помощь потребителям при подготовке искового заявления в суд В помощь потребителям при подготовке искового заявления в суд Как правило, потребители обращаются в суд только тогда, когда ни переговоры, ни переписка с продавцом, исполнителем услуг или изготовителем не привели к желаемому результату, то есть тогда, когда все другие методы защиты исчерпаны.

Поэтому, потребителю, столкнувшемуся с нежеланием продавца заменить товар или выдать причитающиеся проценты по банковскому вкладу, сначала рекомендуем попытаться урегулировать конфликт в досудебном порядке, доходчиво разъяснив свои требования, а уж если это не получится, обратиться в суд.

Как составить и подать в суд исковое заявление о защите прав потребителя

Что должен знать истец Право обращения в судебные органы дано потребителю законом, и, кроме того, обращение в суд - способ разрешения конфликта, достойный цивилизованного человека. Как только потребитель обращается в суд, закон называет его истцом, а магазин, завод или фирму - ответчиком.

Итак, Вы решили обратиться в суд.

  • Более детально в таблице ниже;
  • Весь перечень доступен по ссылке;
  • В целом, документ с текстом этого закона состоит из 3-х главных разделов;
  • Порядок проведения таких проверок определяется специально уполномоченным центральным органом исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей; отбирать у субъектов хозяйствования сферы торговли и услуг, в том числе ресторанного хозяйства, образцы товаров, сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий для проверки их качества на месте или проведения независимой экспертизы в, соответствующих лабораториях и других учреждениях, аккредитованных на право проведения таких работ в соответствии с законодательством, с оплатой стоимости образцов и проведенных исследований экспертизы за счет средств государственного бюджета;
  • Весь перечень доступен по ссылке;
  • В соответствии с п.

Ознакомившись с текстом Закона РФ "О защите прав потребителей", убедитесь, что Ваши требования соответствуют действующему законодательству. Прежде чем обратиться в суд с иском, необходимо выяснить, относится ли данный спор к компетенции этого суда. К компетенции мировых судей относятся дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей.

Защита прав потребителей

В случае если цена иска превышает пятьдесят тысяч рублей, дело подсудно районному суду. Проанализируйте, располагаете ли Вы достаточными доказательствами своей правоты, есть ли реальная возможность для сбора недостающих фактов. Если сомневаетесь в своих силах, посоветуйтесь со специалистами, в компетенции которых находятся вопросы, регулируемые законодательством в сфере защиты прав потребителей.

  • В конце заявления четко сформулируйте, какое решение просите у суда;
  • В исковом заявлении должны быть указаны:

По некоторым категориям споров установлен обязательный порядок досудебного урегулирования. Иными словами, прежде чем обращаться в суд, Вы должны предъявить ответчику претензию-заявление о своих требованиях. Исковое заявление Вам необходимо грамотно составить исковое заявление.

Раздел 4. Деятельность органов власти в сфере защиты прав потребителей.

Пишется оно в трех экземплярах: Если ответчиков двое или больше - для каждого из них делается копия заявления.

Когда будете указывать в заявлении ответчика, не забудьте, что это не директор фирмы и не продавец, а предприятие, имеющее свое наименование, расчетный счет в банке и юридический адрес, или индивидуальный предприниматель указывается юридический адрес.

В какой суд подавать иск? Если Ваш спор касается Ваших потребительских прав, то на основании ст. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

После того как выяснено, к какому судье необходимо обращаться, следует приступить к составлению искового заявления. Иск оформляется в письменной форме.

Также рекомендуем:
Права потребителей гарантийные сроки на товаров

Необходимо максимально ясно и точно изложить свои требования, доказать обстоятельства, на которых они основаны. В иске необходимо указать: В исковом заявлении можно также указывать номер телефона факса и адрес электронной почты ответчика, истца либо его представителя, и иные сведения, которые имеют значение для рассмотрения дела. Также можно изложить ходатайства истца.

Пример юридической поддержки иска в защиту прав потребителя

После составления исковое заявление подписывается истцом либо его представителем у представителя должны быть соответствующие полномочия на подписание искового заявления и предъявлено в суд. Как подавать исковое заявление Три или более экземпляра заявления и все документы, относящиеся к делу лучше ксерокопииВы должны отдать судье на приеме. Уточнить часы приема судей можно, позвонив в канцелярию по гражданским делам суда.

Потребители, по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Полезно знать:
Общество защиты прав потребителей Минск бесплатная консультация по телефону

Сроки рассмотрения Судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству, о чем выносит определение. После возбуждения гражданского дела у суда возникает обязанность рассмотреть и разрешить гражданское дело в установленные законом сроки. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству.

Результатом такого рассмотрения является вынесенное судом решение. Разработка и продвижение сайта — FMF Адрес:

ВИДЕО: Вопрос эксперту - Венера Файзуллина (Отдел защиты прав потребителей)