Бесплатная консультация комитета по защите прав потребителей


Курсы валют

Наша организация была создана для помощи в реализации вышеперечисленных прав. Защита прав потребителей - одно из основных направлений нашей деятельности. У нас работают только квалифицированные специалисты. Наши юристы окажут Вам помощь в решении правовых вопросов. Являясь некоммерческой организацией, Мы не преследуем извлечение прибыли в качестве главной цели деятельности нашей организации.

Мы поможем Вам подготовить юридические документы; Проконсультируем Вас по юридическим вопросам, касающимся защиты ваших прав; Проведем досудебную и судебную экспертизы; Защитим Ваши права в суде. Как долго работает Комитет по правам человека?

Общество защиты прав потребителей России

Из каких городов обращаются граждане в Комитет по правам человека для защиты своих прав? За защитой своих прав к нам обращаются граждане со всех городов Саратовской области.

По каким основным вопросам обращаются в Комитет по защите прав потребителей в Саратове? К нам обращаются потребители, купившие: Потребители, которым некачественно оказали: Каковы основные этапы работы по защите прав человека? Изучение и анализ предоставленных документов Составление необходимых документов заявлений, претензий, жалоб, исковых заявлений Защита интересов потребителей в суде.

Бесплатно ли обращение в Комитет по правам человека? Потребителям предоставляется бесплатная консультация по защите прав потребителей. Что входит в бесплатную консультацию?

Консультация по возврату некачественной радиоэлектроники, мебели, обуви, бытовой техники. Как записаться на бесплатную консультацию?

Заявку на бесплатную консультацию Вы можете оставить на нашем сайте, указав свой номер телефона, либо адрес электронной почты Конфиденциальна ли информация, которой делятся граждане в процессе их защиты?

  1. Новосибирске и Новосибирской области.
  2. Это не только практично, но часто и значительно дешевле, нежели в привычных магазинах.
  3. Необходимо написать заявление на имя Начальника учреждения о защите прав потребителя в суде, в тексте которого должны быть изложены обстоятельства, с которыми связано Ваше обращение в учреждение. При этом желательно добиться визирования вашей копии претензии подписью и печатью магазина.
  4. Подобные действия сотрудников страховой компании являются навязыванием услуг, что недопустимо и является нарушением ст.

Что нужно иметь с собой для обращения в Комитет по правам человека? Паспорт и документы, подтверждающие покупку некачественного товара, оказание некачественной услуги чек, договор, акт выполненных работ и т.

В каких вопросах комитет по правам человека помогает в области страхования? Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств далее - договор обязательного страхования - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату страховую премию при наступлении предусмотренного в договоре события страхового случая возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу осуществить страховую выплату в пределах определенной договором суммы страховой суммы.

Также рекомендуем:
Если служба доставки не привезла товар в срок

Зачастую споры между страховой компанией и потребителем происходят вследствие отказа в страховой выплате либо уменьшения размера страховой выплаты. Наиболее распространенными нарушениями в сфере страхования являются: Отказ в страховых выплатах по договору страхования; Нарушение сроков при перечислении денежных средств; Выплата страхового возмещения не в полном объеме Сумма причиненного ущерба может значительно превышать сумму страховых выплат.

В этом случае необходимо обращаться к виновнику ДТП, который в свою очередь также может уклоняться от уплаты денежных средств. Услуги страхования имеют ряд особенностей. Потерпевшему крайне сложно оценить ситуацию, сложившуюся при споре со страховой компанией. Требуется экспертное исследование по оценке ущерба, причиненного при ДТП, а в дальнейшем — составление юридически грамотной претензии, а при необходимости — искового заявления.

Мы оказываем следующие юридические услуги: Обращаясь в страховую компанию за покупкой полиса ОСАГО, потребитель узнает о том, что кроме стоимости самого полиса ему необходимо оплатить дополнительную услугу — страхование жизни.

  • Мы поможем Вам подготовить юридические документы; Проконсультируем Вас по юридическим вопросам, касающимся защиты ваших прав; Проведем досудебную и судебную экспертизы; Защитим Ваши права в суде;
  • Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме;
  • ТВ-магазины, торговля по каталогам, интернет-магазины.

Подобные действия сотрудников страховой компании являются навязыванием услуг, что недопустимо и является нарушением ст. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услугвозмещаются продавцом исполнителем в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг. Страховщик не может отказать потребителю, предоставившему необходимые бесплатная консультация комитета по защите прав потребителей, в заключении договора ОСАГО. В случае отказа страховщика от выдачи полиса ОСАГО на том основании, что страхователь отказался от дополнительной услуги — страхование жизни, необходимо получить письменный отказ в заключении договора ОСАГО.

Необоснованный отказ страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхованиялибо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.

За административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, страховой агент - физическое лицо, страховой брокер - физическое лицо, сотрудник страховой организации, осуществляющие заключение договоров страхования, рассмотрение заявлений, обращений потребителей финансовых услуг, а также операции с денежными средствами, несут административную ответственность как должностные лица.

В решении данного вопроса мы окажем Вам квалифицированную юридическую помощь составим необходимые документы для обращения к страховщику, а также исковое заявление в суд и другие соответствующие органы.

В каких вопросах комитет по правам человека помогает в области здравоохранения? Граждане обращаются за оказанием медицинской помощи как в государственные поликлиники, так и в частные клиники. В последнее время все чаще к нам обращаются граждане, пострадавшие от некачественно оказанных медицинских услуг, т. В данной ситуации, если у Вас имеется договор об оказании медицинских услуг, необходимо обратиться в клинику с претензией.

Для оценки качества оказанных медицинских услуг необходимо провести независимую экспертизу бесплатная консультация комитета по защите прав потребителей расчета размера ущерба, причиненного вам вследствие проведенного лечения.

В случае отказа руководством клиники в удовлетворении Ваших требований, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании вреда, причиненного здоровью ненадлежащим оказанием медицинской помощи, компенсации расходов, компенсации морального вреда. Мы поможем составить Вам досудебную претензию, а при необходимости - исковое заявление и защитим Ваши права в суде. В каких вопросах комитет по правам человека помогает в области компенсации морального вреда?

Взыскание морального вреда имеет место при судебных разбирательствах по делам, связанным с защитой прав потребителя. Например, если Вы купили некачественный товар — мобильный телефон, который постоянно ломается, чем создает дискомфорт, связанный с невозможностью использования телефона по целевому назначению абонент не слышит собеседника при разговоревы испытываете нравственные страдания, т.

  1. Граждане обращаются за оказанием медицинской помощи как в государственные поликлиники, так и в частные клиники.
  2. Также к системе подключены агентства недвижимости из других регионов, таких как Алтайский край, Кемеровская область и Республика Бурятия. Мы поможем составить Вам жалобы на коммунальщиков для подачи в соответствующие инстанции Также не редкостью является ситуация, когда по вине коммунальщиков был причинен ущерб вашему имуществу, например, вследствие неисправности оборудования.
  3. Возможно ли у Вас?
  4. Далее необходимо направить претензию поставщику услуг ЖКХ, указав в ней требование о возмещении стоимости причиненного ущерба, а также стоимости независимой экспертизы.

ГК РФ Статья 151. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. Моральный вред может быть взыскан только на основании решения суда, т. В исковом заявлении наряду с остальными требованиями потребителя указывается требование о взыскании морального вреда с продавца, изготовителя.

Мы проконсультируем вас в отношении вопросов, касающихся возмещения морального вреда, составим исковое заявление с суд, защитим Ваши права в судебных заседаниях. Какие вопросы поможет решить юрист по защите прав потребителей? Вам необходимо обратиться за оказанием правовой помощи к юристу в области защиты прав потребителей, если: Помощь юриста Комитета по защите прав потребителей Саратов в решении правовых вопросов заключается в составлении досудебных претензий, адресованных продавцу, изготовителю, исковых заявлений в суды общей юрисдикции в случае неудовлетворения требований потребителя о замене товара, возврате денежных средств за приобретенный товар ненадлежащего качества и др.

Что нужно, чтобы обратиться в защиту прав потребителя? Необходимо написать заявление на имя Начальника учреждения о защите прав потребителя в суде, в тексте которого должны быть изложены обстоятельства, с которыми связано Ваше обращение в учреждение. Гражданин купил технически сложный товар — мобильный телефон. В инструкции по эксплуатации, прилагаемой к телефону, было указано, что телефон водо, пыленепроницаемый, с ним можно погружаться в пресную воду на глубину 1,5 метра.

В ходе эксплуатации в корпус телефона попала вода.

Полезно знать:
Договор о возмещение расходов на ремонт общего имущества

Сотрудники магазина приняли телефон на проверку качества, по результатам которой было выдано заключение, содержащее вывод о эксплуатационном происхождении дефекта. Однако специалист, проводивший исследование не учел тот факт, что производитель позиционирует его как пыле, водонепроницаемый.

Продавцу была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества. Решением суда требования потребителя были удовлетворены в полном объеме.

В каких вопросах комитет по правам человека помогает в области покупки товаров? Если Вы купили некачественный товар, в пределах двух лет со дня покупки Вы имеете право обратиться к продавцу, изготовителю с претензией: В течение 10 календарных дней со дня подачи претензии от изготовителя, продавца должен поступить ответ на.

Бесплатные телефоны ОЗПП по городам и регионам РФ

В случае неудовлетворения Ваших требований, необходимо обратиться в суд. Мы поможем Вам составить претензию продавцу, изготовителю, а также подготовим исковое заявление и защитим Ваши права в суде. В каких вопросах комитет по правам человека помогает в области ЖКХ? Чтобы пресечь незаконные действия коммунальных служб можно подать жалобу в следующие инстанции: Прокуратура Управление Роспотребнадзора по месту жительства Государственная жилищная инспекция Управление социальной защиты населения.

Мы поможем составить Вам жалобы на коммунальщиков для подачи в соответствующие инстанции Также не редкостью является ситуация, когда по вине коммунальщиков был причинен ущерб вашему имуществу, например, вследствие неисправности оборудования.

В данной ситуации потребителю необходимо доказать наличие причинно-следственной связи между неисправностью оборудования и нанесенным ущербом. При наличии таких доказательств с коммунальной службы можно взыскать как сумму причиненного ущерба, так и моральный вред.

Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителя

В случае, если у Вас произошла авария, необходимо зафиксировать все повреждения. Для этого необходимо пригласить сотрудника коммунальной службы, чтобы он составил акт. Один из экземпляров акта Вы должны иметь на руках.

Также нужно пригласить независимого эксперта для оценки причиненного вашему имуществу ущерба. Далее необходимо направить претензию поставщику услуг ЖКХ, указав в ней требование о возмещении стоимости причиненного ущерба, а также стоимости независимой экспертизы.

Если Вы получили отказ от поставщика услуг ЖКХ, то обращайтесь в суд за защитой своих прав. Мы поможем Вам составить претензию поставщику коммунальных услуг, а также подготовим исковое заявление и защитим Ваши права в суде. Куда обращаться за защитой прав потребителей? Пн-Пт с 9-00 до 18-00; Сб, Вс — выходные дни.

ВИДЕО: Депутаты раскритиковали работу комитета по защите прав потребителей